Expéditions et retours
Expédition de votre commande
Pour les références en stock local, les colis sont généralement expédiés sous 24h à 48h après validation du paiement ou réception de l'engagement via le portail Chorus Pro / Mandat administratif.
Pour les références faisant l'objet d'un sourcing spécifique (objets non stockés), le délai d'expédition moyen est de 15 à 20 jours ouvrés. En cas de commande mixte, l'expédition globale intervient dès réception de l'intégralité des références.
Nous effectuons nos livraisons uniquement en France métropolitaine. Les expéditions sont réalisées via les services professionnels de La Poste :
- Colissimo avec remise contre signature
- Colissimo avec remise sans signature
- Colis avec affranchissement Lettre Suivie
Frais de port et franco de port
Les frais d'expédition incluent la préparation logistique, l'emballage antistatique si nécessaire et les frais de transport. Les frais de port varient selon le poids total du colis.
L'expédition est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 150€ d'achat.
Nous recommandons de regrouper vos articles au sein d'un même bon de commande. Nous ne pouvons fusionner deux commandes distinctes et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'elles. Une attention particulière est portée à la protection des composants sensibles et des écrans fragiles via des emballages adaptés.
Politique de retour
Conformément à nos CGV, les retours sont acceptés sous 14 jours pour les produits dans leur état d'origine. Les composants électroniques ayant été soudés, modifiés ou dont l'emballage antistatique a été ouvert ne pourront faire l'objet d'un retour. Avant tout renvoi, merci de prendre contact avec notre support technique.